מדיניות פרטיות - Yuval.AI - שירותי בינה מלאכותית לעסקים

מדיניות פרטיות – YUVAL.AI – פתרונות בינה מלאכותית לעסקים

בבעלות נוסבאום יובל

עודכן לאחרונה: מאי 2026

מדיניות זו מעודכנת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ובהתאם לתיקון מס' 13 לחוק (תקף מאוגוסט 2025).

1. כללי

1.1 מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי שלכם בעת השימוש באתרים הבאים שבבעלותנו:

האתר הראשי: https://yuval.ai
אתר דפי הנחיתה: https://g.yuval.ai

(להלן יחד: "האתרים")

1.2 אנו מכבדים את פרטיותכם ומחויבים להגן על המידע האישי שאתם משתפים איתנו, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות והתקנות מכוחו.

1.3 בעל השליטה במאגר המידע: נוסבאום יובל. פרטי יצירת קשר מופיעים בסעיף 12 למדיניות זו.

2. הגדרות

"מידע אישי" – כל מידע הנוגע לאדם מזוהה או ניתן לזיהוי, לרבות שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת IP וכדומה.

"עיבוד מידע" – כל פעולה הנעשית במידע אישי, לרבות איסוף, אחסון, שימוש, העברה ומחיקה.

"ספק שירות" – צד שלישי הפועל מטעמנו לצורך אספקת השירותים שלנו, לרבות אחסון, סליקה, ניתוח תעבורה ושליחת דוא"ל.

"דף נחיתה" – דף ייעודי המוצג למבקרים שהגיעו דרך קמפיינים פרסומיים בפלטפורמות חיצוניות (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads וכדומה).

"ליד" – פנייה ראשונית של מתעניין דרך טופס באתרינו, הכוללת פרטי התקשרות וסוג השירות המבוקש.

3. איזה מידע אנו אוספים ומדוע

3.1 מידע שאתם מספקים לנו באופן ישיר

סוג המידע	מתי נאסף	מטרת האיסוף
שם, טלפון/וואטסאפ, דוא"ל	בעת מילוי טופס יצירת קשר או טופס דף נחיתה	יצירת קשר ומתן הצעת מחיר
סוג השירות המבוקש + פרטים נוספים	בעת מילוי טופס דף נחיתה	התאמת ההצעה לצורכי הלקוח
פרטי לקוח (שם, חברה, ח.פ./ע.מ.)	בעת ביצוע הזמנת שירות	מתן השירות + הוצאת חשבונית מס
פרטי חיוב (כתובת לחשבונית)	בעת ביצוע הזמנת שירות	הנפקת חשבונית מס כדין
גישה לשרת / פרטי אתר קיים	בעת מתן שירותי תחזוקה או שדרוג	ביצוע העבודה המוסכמת

3.2 מידע שנאסף באופן אוטומטי

סוג המידע	מטרת האיסוף
כתובת IP	אבטחה, זיהוי ספאם, מניעת ניצול לרעה
סוג דפדפן ומערכת הפעלה (User Agent)	אבחון תקלות, שיפור חוויית משתמש
דף המקור (Referrer URL)	מעקב אחר מקור פניות, ניתוח קמפיינים שיווקיים
פרמטרי UTM וזיהוי קמפיין	מדידת אפקטיביות קמפיינים פרסומיים
עמודים שנצפו ומשך השהייה	שיפור האתר והתוכן
עוגיות (Cookies)	תפעול האתר, ניתוח תעבורה ופרסום

3.3 פירוט נקודות איסוף המידע באתרים

באתרינו פועלים מספר טפסים. להלן פירוט המידע הנאסף בכל אחד:

3.3.1 טופס יצירת קשר באתר הראשי

כתובת הטופס: https://yuval.ai/צרו-קשר/

טופס יצירת הקשר הציבורי באתר הראשי משמש את כלל המבקרים המעוניינים לפנות אלינו לכל סוגיה.

שדות הטופס:

שם (חובה)
כתובת דוא"ל (חובה)
מספר טלפון/וואטסאפ (חובה)
נושא הפנייה (חובה — בחירה מרשימה)
תוכן ההודעה (חובה)

מידע נוסף הנאסף אוטומטית בעת השליחה:

כתובת IP של השולח
User Agent (סוג הדפדפן והמכשיר)
תאריך ושעת השליחה
כתובת URL של הדף ממנו נשלח הטופס

מטרת איסוף המידע: מתן מענה לפנייה, החזרת שיחה ללקוח, הצעת מחיר, שמירת תיעוד הפנייה לצורכי שירות עתידי.

3.3.2 טופס דף נחיתה (Google Ads / Meta Ads / TikTok Ads)

כתובת הטופס: דף נחיתה ייעודי באתר https://g.yuval.ai

באתר דף הנחיתה שלנו מופעל טופס יצירת קשר הקשור לקמפיינים פרסומיים בפלטפורמות פרסום שונות (Google Ads ו/או Meta Ads ו/או TikTok Ads בהתאם לקמפיין הפעיל).

שדות הטופס:

שם מלא (חובה)
כתובת דוא"ל (חובה)
מספר טלפון/וואטסאפ (חובה)
סוג השירות המבוקש (חובה — בחירה מרשימה: אתר תדמית / חנות וירטואלית / דף נחיתה / אתר תוכן / אחר)
פרטים נוספים על הפרויקט (אופציונלי)

מידע נוסף הנאסף אוטומטית בעת השליחה:

כתובת IP של השולח
User Agent (סוג הדפדפן והמכשיר)
תאריך ושעת השליחה
פרמטרי קמפיין (UTM): מקור, מדיום, שם קמפיין, מילת מפתח, מזהה מודעה
מזהה מקליק (gclid לקמפיינים בגוגל, fbclid לקמפיינים במטא, ttclid לקמפיינים בטיקטוק)

מטרת איסוף המידע: מתן מענה ראשוני לליד, יצירת קשר טלפוני/וואטסאפ, התאמת הצעת מחיר לסוג השירות המבוקש, מדידת אפקטיביות הקמפיין הפרסומי.

מאפיינים ייחודיים לאתר דף הנחיתה:

האתר חסום מאינדוקס במנועי חיפוש (robots noindex/disallow) ולא נגיש דרך חיפוש אורגני
הגישה לאתר היא אך ורק דרך לחיצה על מודעות פרסומיות בפלטפורמות הפרסום
האתר משמש למטרת מדידת המרות פרסומיות ויצירת לידים ממוקדי קמפיין

3.3.3 מעקב המרות (Conversion Tracking)

בעת שליחת טופס באתרים שלנו, אירוע המרה נשלח לפלטפורמות הפרסום הרלוונטיות לצורך מדידת אפקטיביות הקמפיין:

Google Ads Conversion Tracking — דיווח אירוע כשמתבצעת המרה
Enhanced Conversions (כשמופעל) — שליחת נתונים מוצפנים בהאש לצורך שיפור הדיוק של המדידה
פיקסלים נוספים מ-Meta ו-TikTok יותקנו רק בעת הפעלת קמפיינים בפלטפורמות אלו

חשוב להבהיר:

המידע הנשלח לפלטפורמות הפרסום הוא מצומצם וכולל בעיקר עובדת ביצוע ההמרה
במצב Enhanced Conversions, נתונים אישיים (אימייל, טלפון) מוצפנים בהאש חד-כיווני לפני השליחה
שמכם המלא, תוכן ההודעה ופרטי הפרויקט אינם מועברים לפלטפורמות הפרסום
המידע המלא נשמר רק במערכת שלנו לצורך מתן מענה ללקוח

4. הודעה על איסוף מידע

בהתאם לסעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, אנו מודיעים לכם כי:

אין חובה חוקית למסור לנו מידע אישי, ומסירת המידע תלויה ברצונכם ובהסכמתכם.
מטרות איסוף המידע: מתן השירותים שהזמנתם, יצירת קשר עמכם, הוצאת חשבוניות, מענה לפניות, שיפור האתרים והשירותים, וביצוע פעולות שיווק (בהתאם להסכמתכם).
העברת מידע: המידע עשוי להיות מועבר לספקי שירות הפועלים מטעמנו, כמפורט בסעיף 7.
השלכות אי-מסירה: אי-מסירת מידע מסוים עשויה למנוע אספקת שירות מסוים (למשל, ללא דוא"ל לא נוכל להחזיר אליכם).

5. עוגיות (Cookies)

5.1 מהן עוגיות?

עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשיר שלכם בעת גלישה באתר, ומשמשות לזיהוי המשתמש, שמירת העדפות ושיפור חוויית הגלישה.

5.2 סוגי העוגיות בהן אנו משתמשים

עוגיות הכרחיות (Essential): נדרשות לתפעול בסיסי של האתר ולא ניתן לכבותן.
עוגיות התחברות: שומרות פרטי התחברות למשתמשים רשומים (תקפות ליומיים, או שבועיים עם "זכור אותי").
עוגיות זמניות (Session): נמחקות בסגירת הדפדפן.
עוגיות אנליטיקה ופרסום: מטעם שירותי צד שלישי מוכרים (ראו סעיף 5.3 להלן).

5.3 שירותי אנליטיקה ופרסום

Google Analytics ו-Google Ads — האתרים משתמשים בשירותים אלו של חברת Google LLC לצורך:

מדידת תעבורה: הבנת כמות המבקרים, מקור הגעתם ועמודים פופולריים.
שיפור קמפיינים פרסומיים: מדידת ביצועי מודעות פרסומיות והתאמתן לקהל יעד מתאים.
רימרקטינג (Remarketing): הצגת מודעות רלוונטיות למבקרים שביקרו באתר.

שירותי פרסום נוספים (בעת הפעלת קמפיינים):

Meta Pixel (פייסבוק/אינסטגרם) — בעת הפעלת קמפיינים ב-Meta Ads
TikTok Pixel — בעת הפעלת קמפיינים ב-TikTok Ads

שירותים אלו מטמיעים עוגיות במכשיר שלכם ועשויים לאסוף מידע על הגלישה שלכם באתר, לרבות כתובת IP מקוצרת.

כלים לכיבוי המעקב:

כיבוי עוגיות Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
ניהול העדפות פרסום של Google: https://adssettings.google.com
ניהול העדפות פרסום של Meta: https://www.facebook.com/adpreferences
ניהול העדפות פרסום של TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/row/privacy-policy
מדיניות הפרטיות של Google: https://policies.google.com/privacy

5.4 ניהול עוגיות

באפשרותכם לנהל את העדפות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם (Chrome, Firefox, Safari, Edge) או דרך באנר העוגיות המוצג באתר.

שימו לב: חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בתפקוד האתר.

6. תוכן מוטבע מאתרים אחרים

האתרים עשויים לכלול תוכן מוטבע (סרטונים, תמונות, מאמרים וכדומה) מאתרים אחרים. תוכן מוטבע זה מתנהג כאילו ביקרתם באתר המקורי.

אתרים אלו עשויים לאסוף מידע אודותיכם, להשתמש בעוגיות ולנטר את האינטראקציה שלכם עם התוכן המוטבע. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של האתרים מהם מוטבע התוכן.

7. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

7.1 איננו מוכרים, סוחרים או מעבירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים, למעט במקרים המפורטים להלן:

7.2 ספקי שירות הפועלים מטעמנו

המידע שלכם עשוי להיות מועבר לספקי שירות הפועלים מטעמנו, אך ורק לצורך אספקת השירותים שהזמנתם, ובכפוף להתחייבות לשמירה על סודיות ואבטחת מידע:

ספק אחסון אתרים: אחסון האתרים ובסיסי הנתונים על שרתים מאובטחים.
ספק שירותי דוא"ל (SMTP): שליחת הודעות מערכת ומיילים מהאתרים.
ספק אנטי-ספאם: סינון תגובות זבל ופניות אוטומטיות זדוניות.

7.3 ספק סליקה

בעת ביצוע תשלום באתר, פרטי כרטיס האשראי שלכם מועברים ישירות לספק סליקה חיצוני מורשה, הפועל בהתאם לתקן PCI-DSS הבינלאומי לאבטחת נתוני תשלום.

חשוב לדעת:

פרטי כרטיס האשראי שלכם לעולם אינם נשמרים במאגרי האתר שלנו.
ההצפנה וההעברה מתבצעות ישירות לספק הסליקה.
ספק הסליקה פועל בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות והנחיות רשות הגנת הפרטיות הישראלית.

7.4 מערכת הנפקת חשבוניות

לצורך הנפקת חשבוניות מס כדין, פרטי החיוב הנדרשים (שם, ח.פ./ע.מ., סכום ההזמנה) מועברים למערכת הנפקת חשבוניות מורשית.

7.5 פלטפורמות פרסום ואנליטיקה

כמפורט בסעיף 5.3, נתוני גלישה אנונימיים ומקוצרים מועברים לשירותי האנליטיקה והפרסום הפעילים:

Google Analytics ו-Google Ads (פעיל)
Meta Ads / Facebook Pixel (בעת הפעלת קמפיינים במטא)
TikTok Ads / TikTok Pixel (בעת הפעלת קמפיינים בטיקטוק)

אופי המידע המועבר:

נתוני גלישה אנונימיים (URL, זמן ביקור, פעולות שבוצעו)
כתובת IP מקוצרת
מזהי קמפיין וקליקים
במצב Enhanced Conversions — האש חד-כיווני של אימייל/טלפון (לא טקסט גלוי)

7.6 דרישה חוקית

המידע עשוי להיחשף בהתאם לצו בית משפט, דרישה מרשות מוסמכת או חובה חוקית אחרת.

7.7 איפוס סיסמה

במקרה של בקשת איפוס סיסמה (אם רלוונטי), כתובת ה-IP שלכם תיכלל באימייל האיפוס לצרכי אבטחה.

8. משך שמירת המידע

סוג המידע	תקופת השמירה
פניות מטופס יצירת קשר באתר הראשי	עד 24 חודשים מהפנייה
לידים מטופסי דף נחיתה	עד 24 חודשים מהפנייה
נתוני קמפיין (UTM, gclid וכו')	עד 90 ימים מהפנייה
פרטי משתמשים רשומים	כל עוד החשבון פעיל
פרטי הזמנות וחשבוניות	7 שנים, בהתאם לדרישות פקודת מס הכנסה
נתוני גלישה ואנליטיקה	עד 26 חודשים (תקופת ברירת המחדל של Google Analytics)
לוגים של מערכת ואבטחה	עד 12 חודשים

בתום תקופת השמירה, המידע יימחק או יומר לאנונימי, אלא אם חלה עליו חובה חוקית להמשך שמירה.

9. אבטחת מידע

9.1 אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע האישי שלכם, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017, לרבות:

שימוש בפרוטוקול HTTPS מאובטח לכל התעבורה בשני האתרים
הצפנת סיסמאות באמצעות אלגוריתמי הצפנה חד-כיווניים מקובלים
הגבלת גישה למידע לגורמים מורשים בלבד
גיבוי מידע באופן סדיר
עדכוני אבטחה שוטפים למערכות
הגנה מפני התקפות אוטומטיות (הגבלת קצב פניות, סינון ספאם)

9.2 עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר באינטרנט, ואיננו יכולים לערוב לאבטחת תעבורה שאינה במסגרת מערכותינו.

9.3 דיווח על אירוע אבטחה: במקרה של אירוע אבטחה מהותי שעלול לפגוע בפרטיותכם, נדווח לרשות להגנת הפרטיות ונודיע לכם בהתאם לדרישות החוק.

10. זכויותיכם לפי חוק הגנת הפרטיות

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות וכפי שעודכן בתיקון מס' 13, עומדות לכם הזכויות הבאות:

זכות עיון: לעיין במידע האישי שלכם המוחזק אצלנו.
זכות תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.
זכות מחיקה ("הזכות להישכח"): לבקש מחיקת המידע שלכם, בכפוף לחובות חוקיות (כגון שמירת חשבוניות 7 שנים).
זכות התנגדות: להתנגד לקבלת דיוור שיווקי ולמחיקת פרטיכם מרשימות תפוצה.
זכות להעברת מידע: לבקש קבלת המידע האישי שלכם במבנה דיגיטלי מובנה, לצורך העברתו לבעל מאגר מידע אחר.
זכות להגשת תלונה: לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים אם תרגישו שזכויותיכם הופרו.

לבקשות בנושא זכויותיכם, ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר המופיעים בסעיף 12. נשיב לפנייתכם תוך 30 ימים, בהתאם לחוק.

11. עדכונים למדיניות

11.1 אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, על מנת לשקף שינויים בפעילותנו, בטכנולוגיה או בדרישות החוק.

11.2 שינויים מהותיים יפורסמו באתרים ותאריך העדכון יצוין בראש המסמך.

11.3 המשך השימוש באתרים לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

11.4 אם השינויים מהותיים, ייתכן שנשלח עדכון גם בדוא"ל למשתמשים רשומים.

12. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או תלונה בנוגע למדיניות פרטיות זו או לטיפול במידע האישי שלכם, ניתן לפנות אלינו:

נוסבאום יובל

טופס יצירת קשר: לחצו כאן

מדיניות פרטיות זו חלה על שני האתרים שלנו (yuval.ai ו-g.yuval.ai).

תאריך עדכון אחרון: מאי 2026